“有了这个二维码,只要打开微信扫一扫就能反映问题,真是既方便又快捷……”近日,日照市土地发展集团国丰·银河湾项目施工单位经理王续栋对该集团二维码监督平台连连称赞。
为进一步深化作风建设,加强集团公司干部职工队伍建设,畅通监督举报渠道,市土地发展集团开通二维码监督平台,主动接受社会监督、倾听群众声音,真正实现了监督全天候、零距离。
“合作单位或人员如对公司发展有任何意见建议,都可以扫描二维码进行反映,有违法违纪问题,也可以直接进行线上举报,真正发挥人人都是监督员的作用。”该集团纪检监察室主任李宗峰介绍说。
投诉人扫码反映问题后,集团将投诉信息纳入集团OA办公系统审批流程,由集团党委主要负责人审核把关,集团纪委按照各部门责任分工,分门别类建立工作台账,及时了解问题原因及投诉人诉求。对能立即解决的问题,督促责任部门立即解决;对疑难复杂问题,协同责任部门与投诉人面对面协调解决;对反映失实的问题,耐心做好沟通解释工作;对发现的纪律作风问题严肃问责。同时,将处理结果及时向集团领导和相关部门进行反馈,深刻分析问题原因,督促责任部门举一反三,从源头上杜绝类似问题再次发生。
据了解,二维码监督平台是该集团党委贯彻落实市委关于深化作风建设有关要求的创新性举措,是在12345政务热线、行风在线、“员工心声”、公开信箱、公开监督电话、作风纪律考核等原有渠道的基础上,拓展监督渠道的重要补充措施,进一步健全完善了监督治理体系,实现了线上线下联动、监督全覆盖的目的。
此外,该集团还开通了线上“作风评议”,靠前一步从源头上发现和解决问题。评议从集团内部和社会两个层面,通过线上调查问卷的形式,重点了解集团工作人员在贯彻落实上级决策部署、服务质量、工作效能、廉洁纪律、是否有漠视群众利益等方面的情况。测评结果按照集团制定下发的《作风纪律考核方案》纳入月度绩效考核,考核结果与绩效工资挂钩,通过考评结合,进一步改进干部队伍作风,推动集团项目发展提质增效。